Lösungsstrategien gegenüber aggressiven und schwierigen Mietern und Vertragspartnern Der Inhalt: Einleitung und Erwartungen der Teilnehmer Strukturelle Veränderungen im Wohnungsmarkt das Anspruchsniveau der Mieter Beschwerden und Mieterstreitigkeiten Wahrnehmung und individuelle Bewertung […]